Découvrez Vac'Assur, l'assurance de vos vacances

Pour partir l'esprit serein MMV propose l'assurance Vac’Assur

Pour votre sécurité, MMV vous suggère de souscrire le contrat Multirisque Vac'Assur. Il comprend les garanties suivantes : Annulation de séjour, Assistance aux personnes, Dommage accidentel du matériel de sport, Interruption de séjour/d'activités et Individuelle accident. La souscription est facultative et vous sera proposée lors de l'inscription. Les conditions générales du contrat sont consultables à tout moment cliquez ici

Pour plus d'informatons, consultez nos Questions Fréquentes

Pourquoi s'assurer ? Les principales questions

Pourquoi prendre une assurance si vous proposez le remboursement COVID ?

La garantie remboursement s'applique si, en cas de confinement pour des raisons sanitaires, vous ne pouvez quitter votre lieu de résidence et/ou nous ne pouvons vous accueillir. Cette garantie est automatique : vous n'avez rien à faire de votre côté au moment de la réservation.

L'assurance est une option que vous devez prendre lors de votre réservation. Elle vous permet d'être remboursé si vous en faites la demande, dès lors que les conditions d’annulation prévues au contrat souscrit sont remplies (remboursement hors prime d’assurance).
Vac'Assur vous couvre donc AVANT votre séjour (en cas d'annulation) et PENDANT votre séjour (accident, rapatriement en ca, interruption d'activités etc..)

Quel est le coût de l'assurance ?

Vac'Assur vous coûtera environ 4 à 5% du prix total de votre séjour. Tous les tarifs et conditions sont disponibles ci-dessous.

Si je décide de prendre l'assurance, tous les participants au séjour doivent-il être assurés ?

Oui, tous les participants doivent faire le même choix, que vous décidiez de prendre l'assurance ou non.

Puis-je décider de prendre l'assurance après avoir réservé le séjour ?

Non, l'assurance doit être souscrite au moment de la réservation.

Vac'Assur, l'assurance MMV par Assurinco & Mutuaide Assistance

Les tarifs indiqués ci-dessous sont ceux de Vac'Assur et s'entendent pour tous les participants inscrits sur le dossier de réservation. Ces tarifs fluctuent en fonction du palier tarifaire dans lequel se situe le montant de la réservation. Dans le cas d'ajout de prestations ultérieures à la réservation, le prix de l'assurance se verra modifié, le cas échéant, en fonction du nouveau montant total du séjour.

Que faire si vous êtes contraint d'annuler votre séjour

Vous, ou un membre de la famille, devez avertir MMV par les moyens les plus rapides de votre annulation dès la survenance de l'événement garanti empêchant votre départ.
Après la déclaration de votre annulation auprès de MMV, vous devez ouvrir un dossier auprès de la compagnie d'assurance dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de sinistre.

- Sur le site dédié : mmv.assurinco.com

Besoin d'assistance durant votre séjour

Pour bénéficier des garanties du contrat (assistance aux personnes, frais médicaux, chauffeur de remplacement, frais de recherche & de secours, assistance décès, assistance juridique), vous devez immédiatement contacter ou faire contacter par un tiers la compagnie d'assurance, (joignable au 01 55 98 88 21, 7/7 jours et 24/24 h) sans oublier d’indiquer votre numéro de contrat d’assurance, dès que votre situation laisse à supposer des dépenses entrant dans le champ de la garantie. Attention, sans appel préalable, votre dossier médical ne pourra être pris en charge.

Vous avez interrompu vos activités ou votre séjour

Suite à la survenance d'un évènement garanti au contrat, vous êtes remboursé des prestations terrestres (frais de séjour/d'activités déjà réglés et non utilisés, transport non compris) au prorata temporis.

ATTENTION : les prestations qui n'auront pas fait l'objet d'un accord préalable par la compagnie d'assurance ou qui n'auront pas été organisées par la compagnie d'assurance ne donneront droit à aucun remboursement ou indemnité compensatoire. 

ATTENTION : les prestations qui n'auront pas été souscrites auprès d'MMV ne donneront droit à aucun remboursement ou indemnité compensatoire de la part de la compagnie d'assurance.

Droit de rétractation

Nous attirons votre attention sur le fait que les activités liées à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours à une date déterminée ou à une période spécifiée ne sont pas soumises au délai de rétractation de 7 jours applicable à la vente à distance.