Vacances sereines, MMV s'engage


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Bureau Veritas

Cet été animations, restauration, activités et clubs enfants...vous retrouverez comme d'habitude les services et prestations qui font l'esprit club mmv.
Ce sera le premier engagement que nous prenons pour cet été : mmv reste mmv avec toute la richesse d'activité et la bonne humeur habituelle de votre club !


Face à une crise exceptionnelle,nous nous engageons également à tout mettre en oeuvre pour votre sécurité et pour cela nous avons fait le choix de nous associer à Bureau Veritas, leader européen de la certification, pour concevoir, mettre en place et vérifier les normes et procédures.

Formation des personnels, circulation dans l'établissement, procédures ...tout a été repensé et validé avec Bureau Veritas.

Dans chaque établissement, un référent hygiène a été nommé : il a en charge l'application des procédures en particulier. N'hésitez pas à lui poser toutes les questions que vous avez !


FORMATION

Formation du
personnel

Un protocole sanitaire complet, suivant la totalité du parcours client, validé par Bureau Veritas.

La sensibilisation et la formation de tous les corps de métiers : réception, restauration, animation, ménage, bien-être.

Un « référent hygiène » nommé dans chaque Club mmv : il a en charge l'application des procédures sanitaires renforcées et leur contrôle.

DIGITAL

Services Digitaux au service du 'sans contact'

Cet été plus que jamais, l'app mmv sera votre meilleur compagnon :

- Check-in et préparation de votre arrivée
- Règlement des prestations en extra
- Check-out
- Messagerie avec la réception.

Retrouvez toutes les fonctionnalités directement sur le portail dédié sans besoin de télécharger l'application

hygiene

Protection de tous et hygiène renforcée

- Dans le Club :
Signalétique spécifique et cheminement adapté
Produits hydroalcooliques à disposition
Désinfection régulière de tous les lieux communs. Désinfection de l’air des lieux sensibles avec les purificateurs Biozone

- Dans les chambres et appartements :
Désinfection minutieuse des hébergements entre chaque séjour : check list à la disposition du client.
En cours de séjour et pour votre protection, le personnel de ménage n'est plus autorisé à entrer dans votre chambre / appartement.

Retrouvez le détail dans nos FAQ

RESTAU

Flexibilité et
organisation dans les restaurants

- Restaurants des Hôtels Club :
Du personnel équipé pour le service aux buffets (pas de self service),
Agencement des tables revu pour permettre le respect de la distanciation sociale,
A chaque service, le personnel vous indiquera une table disponible à votre arrivée au restaurant.

- En Résidence Club :
Service boulangerie, petit déjeuner et plats traiteur sont livrés à la réception et à déguster chez vous.
L'immanquable BBQ des voisins ne manquera pas à l'appel.

Plus d'information sur la restauration dans nos FAQ

KIDS

Attention particulière aux plus jeunes

Chaque enfant se verra remettre son kit d'animation personnel qu'il devra garder avec lui tout le séjour,

Inscription obligatoire de tous les enfants et renforcement des procédures d'hygiène.

Plus d'informations sur les Clubs enfants dans nos FAQ

ANIM

Animations et activités pour tous

Des animations pour tous, nouvelles ou adaptées,

Les packs activités sont maintenus (pass mmv family et pass stations, avec activités adaptées)

Les piscines restent ouvertes, seuls les jaccuzzis, saunas et hammams sont fermés

Les soins et massages sont maintenus avec des protocoles renforcés, sur inscription (App. mmvCLUB)

Plus d'informations sur les Spas dans nos FAQ

Rappel des gestes barrières à adopter par tous

La sécurité sanitaire est l'affaire de tous. Nous vous remercions tous par avance de suivre ces mesures de sécurité et les indications suivantes :
- Maintenez 1 mètre de distance minimum entre 2 personnes,
- Le port du masque est obligatoire lorsque vous vous rendez à la réception ou circulez dans l'établissement,
- Lavez-vous régulièrement les mains et utilisez les gels hydro-alcooliques mis à votre disposition,
- Evitez les contacts inutiles,
- Respectez les circulations indiquées.

Vous avez d'autres questions sur les ouvertures de cet été ? Consultez nos FAQ

*safe with us : en sécurité chez nous

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